O Prof. Elcio Fernando Del Prete Miquelino proferiu uma palestra no 8º ProAtend da Unimed-Lins, no dia 03/10. O tema abordado foi “Atendimento Inovador”. “É uma grata satisfação participar do aprimoramento profissional dos funcionários e parceiros da Unimed de Lins”, disse. A palestra teve duração de uma hora e meia e os assuntos abordados foram: atendimento ao cliente interno e externo; excelência; fazer o melhor x fazer o possível; postura do atendimento; atendimento inovador; relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; motivação e auto-motivação e a importância dos profissionais para as organizações. Ao final da palestra foram sorteados vários brindes. Mais informações no link http://www.elciofernando.com.br/noticia.php?id_noticia=22.