Nos dias 17 e 24/05, foi realizada uma oficina de Marketing Digital e
Empreendedorismo para os alunos do curso de Análise e
Desenvolvimento de Sistemas. O início foi com a palestra
“Acabe com o abismo entre você e seu cliente - Os 5 passos para
aproximar, conquistar e fidelizar clientes”, onde foram abordados a
identificação do cliente ideal, os melhores canais de
comunicação e a observação de investimentos x
resultados. Após a palestra, foi realizada a dinâmica
“ideação”, um processo onde os alunos foram
estimulados a identificarem problemas e necessidades dos clientes para a
criação de uma solução.
Segundo Viviane Faustini, “É importante que os alunos
aprendam a observar oportunidades de mercado e entendam os estágios
de transformação de uma ideia em um empreendimento
viável”.
Na ocasião, foram abordados desde  os conceitos de
identificação de oportunidades de mercado com foco na dor ou
problema do cliente, identificação do cliente ideal, a
criação de um produto para ser oferecido, assim como os
canais de comunicação, distribuição e vendas
ideais para que a empresa tenha os melhores resultados e a
satisfação do cliente.
"O conhecimento sobre os melhores canais de comunicação
com o cliente torna-se uma vantagem competitiva importante em um mercado
com tantos concorrentes brigando pelos mesmos clientes. Em tempos de fluxo
de caixa apertado, pessoas hiperconectadas e a necessidade de atingir os
clientes com maior eficácia, o marketing digital é altamente
recomendado, pois tem uma excelente relação custo x
benefício.” , disse Viviane.
Na semana seguinte, foi realizado o Workshop de Modelagem de
Negócios para aplicação na prática dos
conceitos aprendidos e a criação de um modelo de
negócios, contendo as principais áreas de um
empreendimento. 
		

	    

    Fonte: Departamento de Marketing