Uma pesquisa da empresa americana Return Path com os principais provedores
de correio eletrônico do mundo mostrou que 21% dos e-mails legítimos
enviados no primeiro semestre deste ano não chegaram a seus destinatários.
O levantamento desconsidera mensagens indevidas, como vírus e publicidade.
Isso significa que um em cada cinco e-mails se perde na rede ou é barrado
por filtros, caindo indevidamente na lixeira eletrônica junto com spams. 

 É muito, mas já foi pior. No ano passado, a taxa de desvio ficou em 22%,
contra 18,7% em 2003 e 15,0% em 2002. 

 O Gmail empata com a Excite na pior colocação do ranking de 23 provedores
de e-mail. Ambos tiveram uma taxa de desvio de 39% no primeiro semestre.
MSM (33%), Hotmail (32%) e Yahoo! (30%) aparecem logo atrás. O provedor com
o melhor resultado foi o Mac.com, com 8% de taxa de desvio. 

 O resultado apresentado pela Return Path em nível mundial está em linha
com uma pesquisa nacional por amostragem divulgada nesta semana com o
respaldo da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Camara-e.net). 

 Segundo dados coletados em agosto pela Datacraft, multinacional com
faturamento de US$ 2,5 bilhões e escritórios no Brasil, foram bloqueados
como spams 24,9% do 1,3 milhão de e-mails monitorados por ela todos os dias
no país. 

 Além de chatos, os spams consomem recursos importantes da infra-estrutura
interna das organizações e dos seus links de comunicação, provocando
lentidão nos sistemas entre outras mazelas. 

 Segundo o diretor de serviço da Datacraft, Ricardo Orsi, o grande problema
está na propaganda não autorizada, já que apenas 0,37% dos e-mails
bloqueados continham vírus ou vermes ("worms"). É um percentual pequeno,
mas significa dois vírus por mês para uma pessoa que recebe 18 e-mails por
dia, ou 540 por mês. 

 A Datacraft ressalta que quando um e-mail é barrado na estação de trabalho
do usuário, ele já passou por toda a infra-estrutura do cliente e do seu
link externo. Mas quando barrado em um servidor compartilhado, o consumo de
recursos é bem menor. 

 Orsi dá três dicas para usuários comuns de computador evitarem os spams e
os códigos maliciosos trazidos por eles. Endereços de e-mail podem ser
forjados e por isso é preciso sempre desconfiar do remetente, mesmo que ele
seja aparentemente de uma empresa familiar. Vale confirmar a informação
pelo site oficial. 

 Também deve-se verificar se o link embutido numa mensagem condiz com a
fonte da informação. Isso porque mensagens falsas, como a de bancos, podem
levar a uma URL que não apresente o nome do tal banco. Para isso, o usuário
deve passar o mouse por cima do "clique aqui", ou equivalente, e verificar
o endereço que aparece na barra inferior da tela 

 Além disso, Orsi recomenda que não sejam acessados links executáveis.
Segundo ele, esses links (.exe) geralmente são barrados por sistemas de
filtro e a chance de uma empresa séria enviar um deles é quase nula. 

 Confira abaixo o ranking de taxa de desvio de mensagens por servidor: 

Excite - 39% 
Gmail - 39% 
MSN - 33% 
Hotmail - 32% 
Yahoo! - 30% 
SBC - 30% 
NetZero - 25% 
Netscape - 24% 
Verizon - 24% 
Lycos - 23% 
Mail.com - 21% 
ATT - 18% 
Adelphia - 18% 
AOL - 15% 
Comcast - 15% 
BellSouth - 14% 
Cox - 14% 
Roadrunner - 14% 
Compuserve - 13% 
Cablevision - 11% 
Earthlink - 10% 
USA.net - 10% 
Mac.com - 8%		

	    

    Fonte: Globo Online