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Unilins implanta sistema de
vídeo-atendimento
" O serviço está disponível no link "Fale Conosco", no site da Unilins" Data da Notícia: 26/05/2006 Com o mundo da tecnologia à disposição da sociedade, comunicar-se com
alguém, aqui ou do outro lado do mundo, tornou-se muito fácil. A
comunicação que, antes, estava na ponta da língua, passou a ser possível
com as pontas dos dedos. E, se for para facilitar o contato, a Unilins não
fica fora dessas tecnologias.
Um sistema lançado há algum tempo e que tem apresentado um número cada vez
maior de usuários, agora está disponível na Unilins. Trata-se do
vídeo-atendimento, acessado pelo "Fale Conosco”, no site da Instituição. O
novo sistema será operado pelas estagiárias do telemarketing, que estarão
online (imagem e som) através de uma webcam e um microfone. Para utilizar o
serviço, basta ter acesso à Internet (preferencialmente por banda larga). O
novo sistema foi sugerido pelo Setor de Projetos, coordenado pelo Professor
Angelo Antonio Sadi.
Além de informações sobre cursos, processo seletivo e demais dados sobre a
Unilins, também será possível fornecer instruções gráficas para o público.
O sistema é fornecido pela Tecnologia Vorttice – adquirida recentemente
pela Unilins. As operadoras de telemarketing estarão online durante o
horário comercial. |
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